06 May 2021

Os melhores serviços VoIP de 2021 : A melhor provedora & comparação de preços, troque & economize com VoIP ilimitado, soluções VoIP com taxas baixas para empresas

Quer economizar na conta do telefone? Precisa de um VoIP barato, mas de alto nível, para sua casa / empresa? E quanto a chamadas internacionais ilimitadas e um servidor VoIP infalível?

Confira nosso guia das melhores soluções VoIP no Brasil de 2021 abaixo. Adquira um sistema VoIP que garanta chamadas de qualidade a baixo custo!

As Melhores Soluções VoIP no Brasil

Os planos oferecidos pelas melhores soluções VoIP no Brasil representam aquilo que esse sistema de telefonia propõe.

O sistema de VoIP (do inglês Voice Over Internet Protocol, ou seja, Voz sobre Protocolo de Internet) permite que façamos e recebamos chamadas telefônicas pela Internet, e entre as suas vantagens, está a da rapidez e do menor custo na comunicação. Essa é a tecnologia empregada, por exemplo, pelo WhatsApp e pelo Skype.

Entretanto, quando falamos de telefonia VoIP, nos referimos aos sistemas que convertem a voz do emissor em dados transmitidos pela Internet, seja de computador para computador, ou de um computador para um aparelho telefônico convencional.

Uma transmissão de dados de qualidade, logicamente, depende de sua velocidade. Por isso, no Brasil, a telefonia VoIP demorou mais anos para se estabelecer, já que, até 2006, não eram oferecidos pacotes com suporte a altas velocidades de conexão. Com a evolução tecnológica, o sistema VoIP passou a ser oferecido em larga escala.

Neste artigo, explicaremos o que é necessário para a implantação de VoIP em residências e empresas, e vamos comparar algumas das empresas que oferecem as melhores soluções VoIP no Brasil.

Requisitos básicos para a instalação de VoIP

O uso do VoIP requer os seguintes elementos:

  • conexão por Internet: para que o sistema VoIP funcione, é imprescindível a disponibilidade de uma conexão pela Internet. É muito importante, também, que essa conexão tenha alta velocidade, para que a qualidade da ligação seja boa.

  • eletricidade: logicamente, ter energia elétrica é um dos requisitos mais básicos para o funcionamento da telefonia VoIP, já que um dos aparelhos, descritos a seguir, é um programa usado em computadores.

  • Softphone: trata-se de um programa para computadores, tablets, smartphones e notebooks que permite a realização de chamadas telefônicas pela Internet.

  • telefone IP: fisicamente semelhante a um telefone convencional, o telefone IP é um aparelho utilizado para chamadas com conexão à Internet. Por não requerer uma linha telefônica, trata-se de um recurso interessante para empresas, pois garante agilidade e maios qualidade nas chamadas.

  • ATA (Adaptador de Telefone Analógico): como o próprio nome informa, o ATA adapta um telefone convencional a uma rede VoIP. Funciona, portanto, como um conversor analógico digital.

Soluções VoIP para empresas: comparativo

O que diferencia uma empresa provedora de VoIP de outra? É o que veremos a partir de agora, em um comparativo entre as empresas Nvoip e TW-Solutions.

Nvoip

A Nvoip, empresa fundada em Minas Gerais, possui dois planos voltados para quem deseja instalar a telefonia VoIP na empresa: o gratuito e o Startup. Plano gratuito

No plano gratuito da Nvoip, os recursos são mais adequados para quem está começando um negócio. Por meio desse plano, você terá direito a acessar o histórico de ligações, e poderá, também, gravá-las.

Nesse plano, também está incluso o recurso API, que automatiza determinadas funções telefônicas, como a de discagem. Esse plano também dá ao usuário o direito de fazer envios de SMS,e garante que você pague apenas pelas ligações que fizer e SMS enviados.

Plano Startup

O plano Startup, além de tudo que é oferecido no gratuito, também disponibiliza atendimento digital automático, e permite que façamos gravações de áudio com voz neural.

Outro recurso desse plano é o de estabelecimento de horários de atendimento, complementado pelo recurso de filas de atendimento.

Números nacionais e internacionais

Nvoip também possui planos para números nacionais, como os 0800 e 4003. Além disso, é possível termos um número internacional (TollFree e Shared Cost, equivalentes, respectivamente, ao 0800 e 4003). Cada um desses dois números possui quatro planos (Startup, Business, Enterprise e Plus). A diferença nos planos está, basicamente, na tarifa fixa e na tarifa móvel.

Por último, vale a pena ressaltar que Nvoip garante a gratuidade da portabilidade de um número 0800, seja de um telefone convencional ou VoIP.

TW-Solutions

Entre os serviços com tecnologia VoIP oferecidos pela TW-Solutions, estão o de PABX virtual, Call Center, PA digital, sistema SAC, envios de torpedo de voz e SMS, números nacionais 0800 e 4004, integrações API e E1 SIP.

Em comparação com Nvoip, a contratação do serviço de número 0800 na TW-Solutions tem um preço superior: R$ 149,90 por mês. Na Nvoip, a contratação tem um preço mínimo de R$ 99 por mês. Quanto à apresentação dos planos, Nvoip faz uma apresentação direta no próprio site. Por outro lado, TW-Solutions dispõe de um formulário a ser preenchido para que saibamos mais sobre os demais planos oferecidos pela operadora.

Soluções VoIP para residências

Entre as empresas no Brasil que oferecem soluções VoIP para residências, apresentamos FaleMais Voip e Voipmundo.

FaleMais Voip

FaleMais Voip oferece quatro tipos de serviço, entre os quais estão o de PABX virtual, dois planos VoIP ilimitados para telefone fixo e celular, números 0800 e planos 4G.

Em relação aos planos VoIP ilimitados, a operadora cobra R$ 79,90 para o plano Ilimitado Fixo, e R$ 149,90 para o plano Ilimitado Fixo + Celular. Uma das diferenças entre os planos está na tarifa para fazer ligações: no Fixo, a tarifa para ligações para celulares no Brasil é de 24 centavos. Por outro lado, no Fixo + Celular, a tarifa é gratuita.

Voipmundo

Voipmundo possui uma lista maior de planos, como PABX virtual (subdividido de acordo com um número de ramais), número 0800 VoiP, envios de SMS, número virtual para receber ligações, portabilidade, comodatos, e VoiP Ilimitado para fixo e móvel.

Em relação ao VoIP Ilimitado para fixo, o preço mensal é de a partir de R$ 49 por ramal. Para fixo e móvel, o preço é de a partir de R$ 87 por ramal. Percebemos, portanto, que Voipmundo possui uma oferta de soluções VoIP mais detalhada e ampla quando comparada com FaleMais VoIP. Plano VoIP da VIVO para empresas

A VIVO, uma das principais operadoras telefônicas do Brasil, possui o serviço de Telefone VoIP Vox IP, feito para empresas. Ele permite que seu PABX IP esteja interligado à VIVO.

O Vox IP da VIVO possibilita que o atendimento das ligações recebidas seja feito no ramal de preferência do cliente. O serviço garante, também, menores custos para ligações de longa distância.

Vale a pena destacar, também, o plano Ilimitado Brasil Empresas (para ligações para fixos e móveis locais nacionais), que custa R$ 80 por mês. Além desse serviço, há o chamado Siga-me, que possibilita a transferência automática das ligações do telefone da empresa para qualquer número fixo programado. Esse serviço tem o custo de R$ 8,10, mas, no momento, conforme indica o portal, não está disponível para clientes de São Paulo.

Conclusões

As possibilidades oferecidas pelas soluções VoIP no Brasil são muitas, e beneficiam tanto empresas quanto residências. É possível que mais operadoras passem a oferecer serviços VoIP, e dependerá de você escolher a que oferecer um maior número de opções dentro da telefonia VoIP. Entre as empresas de soluções de VoIP no Brasil descritas neste artigo, Nvoip é ideal para quem está iniciando uma empresa, pois oferece um plano gratuito. Caso você também busque opções para residências, Voipmundo pode ser a melhor solução, uma vez que possui uma verdadeira gama de opções em seus planos.